Versand & Rückversand

 Versandkosten nach Österreich: EUR 4,90

 Versandkosten nach Deutschland: EUR 4,90

 Lieferung in die Schweiz:

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen findest Du unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zur Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch.

Deine Ware erhältst Du schnell, fertig verzollt und günstig.

 

 

 BELGIUM 13 EUR

 NETHERLANDS 12 EUR

 FRANCE 16 EUR

 SPAIN 22 EUR

 IRELAND 23 EUR

 ITALY 16 EUR

 PORTUGAL 22 EUR

 DENMARK 12 EUR

 LATVIA 13 EUR

 SWEDEN 17 EUR

 SLOVAKIA 10 EUR

 UNITED STATES 50 EUR

 CANADA 50 EUR

                  

  Worldwide shipping by arrangement. 

 

Lieferzeit:

Wir versenden die Ware innerhalb von 5 - 14 Tagen, d.h. die Vorlaufzeit beträgt maximal 14 Arbeitstage. Bei lackierten Produkten beträgt die Lieferzeit 5-14 Arbeitstage nach Erhalt der Zahlungsinformation.

Die Kosten für die Verpackung sind in den Versandkosten enthalten.

Waren für den Versand sind ordnungsgemäß verpackt und geschützt. Abhängig von den gekauften Artikeln und deren Menge verwenden wir "Bubble"-Folie, Stretchfolie und Verpackungen aus Press- und Wellpappe. Bitte prüfe bei Erhalt im Beisein des Kuriers, ob das Produkt nicht durch den Transport beschädigt wurde.

Besteht der Verdacht, dass das Paket geöffnet oder der Inhalt beschädigt wurde, fertige bitte ein Protokoll an und kontaktiere uns. Diese Form der Benachrichtigung ermöglicht es uns, einen Anspruch auf Transportleistungen geltend zu machen.

Rückversand:

Aktuell wird der kostenlose Rückversand oft bei vielen Unternehmen als Werbung genutzt, um den Kunden zum Bestellen zu bewegen. Dadurch aber werden im Grunde oft unnötig viele Pakete hin und her geschickt, vor allem zu Lasten der Umwelt. 

Um das ein wenig einzudämmen, gibt es bei uns keine kostenfreien Retourenetiketten.

Das 14-tägige Widerrufsrecht räumen wir natürlich nach wie vor ein, sodass Du Deine komplette Bestellung oder Teile Deiner Bestellung zurücksenden kannst.

Nicht zuletzt versenden wir aber vor allem handgefertigte Naturprodukte, die für jeden Kunden/in individuell geflochten werden. Werden diese zurückgesendet müssen wir diese auf Lager legen und es entstehen für uns zusätzliche Lagerkosten. :(

Dadurch können wir leider nicht die Kosten für einen Rückversand übernehmen.

 Kontaktiere uns per Kontaktformular oder per Mail kunden@sweethouse.at und wir schicken dir ein Rücksendeformular zu. Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der einwandfreien Ware möglich.

Im Zweifelsfall kontaktiere uns bitte per Mail/Kontaktformular. Danke :)